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中國服務外包戰略升級 金柚網助力服務外包數字化大發展

2020-01-09 11:44  《4PS呼叫中心國際標準研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  來源:北國網


  在中國經濟升級轉型的背景下,服務外包已被置于國家重要戰略發展地位。

  作為當今全球經濟高質量發展的重要組成部分,服務外包是指企業將其生產經營過程中的某些環節或流程交給專業企業提供,從而降低成本、提高效率和發揮各自優勢,涵蓋研發、設計、會計、法律、營銷、檢測、維修等許多環節。服務外包有利于“讓專業的人做專業的事”,促進服務企業的專業化提升,推動企業發揮核心優勢并實現優勢互補。對創新創業都有很強的支撐。

  發展服務外包有利于推動產業升級和擴大就業,會議要求運用信息技術推進“服務+”,堅持包容審慎原則,支持發展眾包、云外包、平臺分包等新模式和服務型制造等新業態;深化服務外包領域“放管服”改革。逐步將服務外包納入國際貿易“單一窗口”。對服務外包示范城市研發、設計、檢測、維修等行業提供服務出口所需進口料件開展保稅監管試點;將服務業擴大開放試點經驗做法向更多地區推廣,修訂《服務外包產業重點發展領域指導目錄》,深化服務外包產業開放,推動向高附加值業務轉型升級,為年輕人特別是大學生就業提供更多崗位。

  服務外包可提供大量就業機會,從事服務外包的人員大多都屬于靈活就業的專業人才,他們同外部平臺企業的關系屬于新型勞動關系,加大對靈活就業人員的支持和保障力度迫在眉睫。這不僅需要政府層面的支持,也是不少人力資源服務企業的目標與責任,金柚網推出“金柚小靈”、“金柚藍精靈”等產品,滿足企業靈活用工與外包需求?;跀底纸洕纳鐣霉ふ{配能力,金柚小靈實現人才與用工方的自由合作與靈活承攬需求,在合法合規下,實現了企業與個人價值最大化。

  在我國服務外包產業正處于向全球價值鏈中高端遷躍的關鍵時期,數字化驅動產業發展是實現我國服務外包產業彎道超車,推動我國企業高質量發展的重要基石。本次會議指出要以信息技術去推進“服務+”,為服務外包企業指明了發展方向。

  目前不少服務外包企業已開始推動產業數字化轉型,去年12月,金柚網推出麒麟系統2.0,該系統旨在將所有企業可能涉及到的業務功能匯聚于一體,充分釋放數字化潛能,全面提升人力資源價值,讓人才匹配更精準,讓企業所有部門團結協作,最終助力業務高速發展。

  無論關聯產業配套,還是勞動力素養上,中國在服務外包領域都有著趕超全球的強大潛力,在這一過程中,金柚網將會以人力資源產業數字化驅動服務外包發展,爭做專業人才的“蓄水池”,服務外包的“加速器”與企業發展的“發動機”。

 


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